DELEGOVÁNÍ

Cílová skupina

management firmy

Popis

• efektivně zvládnout proces delegování
• minimalizovat ztráty způsobené nedorozuměním při zadávání úkolů
• seznámit se a zvládnout principy koučinku spolupracovníků s cílem připravit je na samostatné plnění delegovaných úkolů

Program

Delegování – manažerská technika – definice, nejefektivnější styl řízení

Základní principy delegování – proč delegovat, výhody delegování, bariéry k delegování, ri­zika

Analýza práce – analýza úkolů, které dělám z hlediska delegovatelnosti, co je vhodné delegovat a co je lepší nedelegovat

Plánování delegování – cíl, termíny, jakého standardu má být dosaženo, jaké pravomoce delegovat, rozpočet, poskytnutí spolupracovníků a informací, mé zapojení jako manažera, kontrola

Metodika delegování – výběr pracovníka, definice a zadání úkolu, konzultace (zpětná vazba o porozumění úkolu), kontrola, podporování, vyhodnocení a motivace, úrovně pravomocí

Komunikační trénink ke srozumitelnému zadávání úkolů

Podpora delegování – vyjádřit důležitost úkolu, zvážit vyvázání z obvyklých povinností, zpětná vazba, ocenění, chyby mezi 4 očima, pozitivní usměrňování, odměnění

Komunikační trénink k poskytování zpětné vazby

Kontrola a hodnocení – prvky kontroly a její načasování, korekce, zkušenosti, hodnocení výkonu, další postup

Problémy delegování – problémy vyplývající ze mne, od nadřízených, od pracovníků, na které jsme úkol delegovali, problémy vyplývající ze systému