
Obchodní dovednosti II - Náročné situace v prodeji
Gradua-CEGOS, s.r.o.
Rychlý přehled
Získat „tah na branku“. Rozpoznat nákupní signály zákazníka a ve správný čas úspěšně uzavřít jednání. Správně jednat s problematickými klienty. Umět prezentovat cenu tak, aby se zdála výhodná. Zvládnout pokročilé metody a techniky řešení námitek, stížností a reklamací klientů. Umět ve vhodnou chvíli