Prodejní dovednosti, vyjednávání, typologie zákazníků, manipulace v obchodním prostředí - Metodický a vzdělávací portál

Kategorie

Prodejní dovednosti, vyjednávání, typologie zákazníků, manipulace v obchodním prostředí Zobrazit v plné velikosti

Prodejní dovednosti, vyjednávání, typologie zákazníků, manipulace v obchodním prostředí

MARBES CONSULTING s.r.o

Rychlý přehled

Získání dovedností ve vyjednávání se zákazníky včetně jejich typologie

Více informací

Máte-li zájem o "školení na míru", zašlete nám prosím předobjednávku e-mailem na adresu: skoleni@marbes.cz a my Vás budeme neprodleně kontaktovat.

Cílová skupina

Obchodní manažeři, obchodníci, prodejci, referenti

Popis

Získání dovedností ve vyjednávání se zákazníky včetně jejich typologie

Program

  • Schéma obchodního jednání - prodejní proces
  • Prodejní techniky a fáze obchodního jednání
  • Kompetence obchodníků 
  • Silné a slabé stránky
  • Zásady obchodního vyjednávání
  • Analýza potřeb zákazníka
  • Typologie zákazníků - jak jednat s obtížnými zákazníky
  • Ideální zásady při jednání s klientem, odběratelem - dotazník
  • 5 vhodných zahájení prodejního rozhovoru
  • Základní pravidla vyjednávání s obchodním partnerem 
  • Umění jasně formulovat své myšlenky
  • Úvodní část rozhovoru
  • Výhody a nevýhody vaší firmy
  • Parametr, výhoda, užitek
  • Využití manipulace v obchodním prostředí
  • Uzavření zakázky, dohoda
  • Závěr prodejního rozhovoru
  • Literatura
Forma Na míru
Jazyk Česky
Kód školení 2201400061

   MARBES CONSULTING s.r.o

Kontakty



Adresa Brojova 2113/16, 32600 Plzeň, Česká Republika -
WWW: http://www.marbes.cz
E-mail: skoleni@marbes.cz

   PhDr. Miroslav Pospíšil

psycholog, školitel, 23 let pracoval jako policejní psycholog, nyní pracuje jako lektor, konzultant a poradce v oblasti komunikačních dovedností, je zároveň i vydavatel psychologické literatury