Efektivní komunikace a manipulativní slovní komunikace, obrana proti složitým manipulacím

Cílová skupina

Manažeři, obchodníci, konzultanti, vedoucí týmů, ostatní vedoucí pracovníci

Popis

Získání znalostí a přehledu v oblasti manipulativní komunikace

Program

• Mnoho tváří manipulace, jeden smysl, základnímanipulační strategie
• Definice a klasifikace manipulací v komunikaci, druhy manipulátorů
• Motivace manipulace, cíl manipulátora
• Co manipulátor říká a co si skutečně myslí
• Manipulace manažerů a kolegů v práci, firemní manipulace
• Zákeřně debatní taktiky na schůzkách a poradách
• Přesvědčování - nucení - přemlouvání
• Nadměrné a neoprávněné požadavky
• Utvrzování v omylu, chybě, popírání lepšího názoru
• Lhaní a podvánění
• Zněužití morálky k prosazení egoistických zájmů
• Přehnaná zdvořilost - ponižování se - strojená úcta a úslužnost
• Zastrašování, vzbuzování úzkosti, strachu, nejistoty
• Urážky vmetky, shazování důstojnosti, neoprávněná kritika
• Silná dominance, arogance, ponižování, devalvace
• Manipulace penězi
• Citové vydírání, předstírání velkých emocí
• Výčitky
• Volba strategie pro neutralizování manipulace v interpersonální komunikaci, obrany proti manipulacím
• Velmi vyspělé manipulace mezi lidmi a jejich odrážení - veřejné znevažování, pomluvy, manipulace v médiích, reklamě apod.
• Argumentace jako etický způsob přesvědčování
• Trénink argumentačních dovedností