Etika a základní komunikační dovednosti při výkonu profese bezpečnostních složek - Metodický a vzdělávací portál

Kategorie

Etika a základní komunikační dovednosti při výkonu profese bezpečnostních složek Zobrazit v plné velikosti

Etika a základní komunikační dovednosti při výkonu profese bezpečnostních složek

MARBES CONSULTING s.r.o

Rychlý přehled

Získání dovedností ve vystupování na veřejnosti včetně krizové komunikace a zvládání problémových občanů

Více informací

Máte-li zájem o "školení na míru", zašlete nám prosím předobjednávku e-mailem na adresu: skoleni@marbes.cz a my Vás budeme neprodleně kontaktovat.

Cílová skupina

Zaměstnanci bezpečnostních složek, velitelé

Popis

Získání dovedností ve vystupování na veřejnosti včetně krizové komunikace a zvládání problémových občanů

Program

  • Etika, dobro, zlo, lidské principy a hodnoty
  • Zdravý a nezdravý egoismus
  • Zásady etického jednání s občany, mravnost v chování strážníka
  • Jak omezují zlo strážníci s územní odpovědností
  • Jak omezují zlo strážníci dopravní skupiny
  • Kontakt strážníka s občany - důstojnost, respekt
  • Jak bojovat s předsudky
  • Krize vnitřních hodnot - touha po zisku, penězích, majetku, zážitcích za každou cenu
  • Agrese a gresivita
  • Věty vítězů - sebemotivace
  • Pravidla ideálního chování strážníka k občanům - etický kodex strážníka MP
  • Empatie - prevence konfliktu - podpora důstojnosti
  • Cvičení empatie k občanovi, poškozenému, svědkovi, empatie vůči přestupci
  • Jaké jsou požadavky dospělosti - podmínka efektivní, asertivní komunikace
  • Děti, alkohol a drogy
  • Rizikové chování mladé generace
  • Desatero pro policisty vystupující před soudem
  • Diferencované jednání s různými lidmi (děti, dospělí, starci)
  • Optimální jednání s cizinci, zvláštnosti v jednání a komunikaci cizinců
  • Jednání s bezdomovci, opilci a prostitutkami, pokyny pro jednání s Rómy
  • Psychologické aspekty používání donucovacích prostředků a zbraně ve službě
  • Zvláštnosti zákroků v uzavřených místnostech, bytech, halách, dopravních prostředcích

 

Forma Na míru
Jazyk Česky
Kód školení 2201400068

   MARBES CONSULTING s.r.o

Kontakty



Adresa Brojova 2113/16, 32600 Plzeň, Česká Republika -
WWW: http://www.marbes.cz
E-mail: skoleni@marbes.cz

   PhDr. Miroslav Pospíšil

psycholog, školitel, 23 let pracoval jako policejní psycholog, nyní pracuje jako lektor, konzultant a poradce v oblasti komunikačních dovedností, je zároveň i vydavatel psychologické literatury